4 Q3 t. i4 b/ q1 ^3 C* D( T9 a/ j网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统
7 S; ]1 h4 S7 ]9 N( a' F% \3 bIT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。
7 `2 X, I6 R. E0 USITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。4 l+ v1 K5 K) Y. T- R% o
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功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。3 J9 a2 U$ W1 t- E5 m
资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。7 r O" y% \5 |# G8 F
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工单# I Y& [. p" s4 z9 R) g+ O
一键报障
" L3 p. u" }: U1 x0 Y, y4 H项目类型：通过下拉菜单选择具体项目- y/ m; X- a3 D9 r+ k V1 G
故障大类：光纤等下拉菜单' r4 v9 N4 O# p L0 P2 y. b6 w! J8 I& n0 I
常见故障：点击后可以选择对应的类别。0 b: M, d* o# H( m" `) `
故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。
" M$ U3 V, N+ B- n完成输入后提交完成或取消重新输入。0 B7 H/ J0 U" b# E* c. w5 {- F
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4 J+ e7 {4 O7 A+ U6 t7 n故障查询, m# ~ Z: f3 X" L; W- ]2 L9 W
状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。
' }, I6 V$ n1 N% Q6 G/ G; s查找：下列之前提交的记录可以具体查询。5 p/ q2 n) H; ]0 X8 j
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发表于 2016-7-4 16:38:07
