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网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统9 a' t* f& M' E/ J; c
IT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。* [& `9 q8 L$ [( _. Z8 g- K+ y6 [
SITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。9 w1 ]1 g, O, j
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; U6 R$ Z I8 D) s! | 功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。
. r0 t! a( K6 v4 ]资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。4 }& r/ p7 M, ]; V
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% B" c: W* O, w- w工单
$ _' B& L2 i5 s# H一键报障, D# l1 b1 M& I0 x& n) V' G
项目类型：通过下拉菜单选择具体项目) w @+ _- H. ?) O& b# o
故障大类：光纤等下拉菜单
7 \5 P! \, B1 C& ~- ?* n常见故障：点击后可以选择对应的类别。, H" b4 e$ o/ w
故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。
C! t- D2 u( o$ N* X ?3 o完成输入后提交完成或取消重新输入。1 V6 f1 s7 D2 Z& I, N
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5 ~# W' T) o/ Q
故障查询6 E' z& a7 y Y
状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。
2 W4 Q! P/ \ L2 x: L3 E; B8 @5 u查找：下列之前提交的记录可以具体查询。
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发表于 2016-7-4 16:38:07
