8 S j, s8 z! r* O: x网管员的手机有妙用：一键报障与工单运维IT系统
2 z* t% m: ~& y# A! QIT的运行维护工作对我们网管人员与运维人员来说，是我们的常规事情，但这个说平常很平常，说重要却重要到决定一个企业的生死，非常之人总有非常之处，既要保障IT运维的日常和平，也要保证突发事件的升级。如何做到心中有底，扼制事态的危险漫延，重要是防范于未然和快速了解问题，能及时知道故障，随时随地发现问题，有一个好的工具就更非常规莫属，我们知道对于网络管理人员来说网管软件与IT运维管理系统对IT的管理是一个很好的解决方案，但大多都不对手机移动终端应用，使得我们IT管理的地域与时间上很不方便，SITEVIEWITOSS就很人性化，不仅支持本地服务端的应用部署，并且在手机、平板等上同步本地服务器端的各项功能，非常简单方便。
( R- r. B' _! T1 `) OSITEVIEW ITOSS手机APP支持安卓、IOS系统（现代智能手机、平板系统）等移动终端上进行移动端智能IT运维管理，它与SITEVIEW ITOSS同步数据对接运维，也是将SITEVIEW ITOSS扩展延伸到手机等移动终端上随时随地智能IT运维管理，适应现代工作生活中运维管理更加及时、快速、方便、简单，是IT运维管理可持续健康运营的重要工具与有效的解决方案。
9 j. F* a/ n: U/ q
- h$ L& X% ?6 Q9 P( e 8 b/ F$ O v2 t
9 B* C( }# j4 Z( X* V
- O: m+ P! Y. R9 |& \9 S3 _5 b- g* ~ G1 v1 ^ x# C( R
功能上包括IT 运维管理 （手机报障，查询自己的工单），资产（资产统计，查看 ，查询，资产拓扑），是公告 ，协同办公与讨论聊天室。! l9 h5 D( {# `7 S- X4 g1 Q
资产统计：包括板卡、备件、备品、电源、电源模块等。
: X3 q( W4 [/ s z+ U/ f) y B
* u( Z4 u2 u- l2 }3 n , T- X! E p* f, {1 k
工单
" C7 I* H5 a+ j一键报障' C: n" N- l* P0 c5 P& z) n
项目类型：通过下拉菜单选择具体项目1 y* h. A5 b: D; }+ \: o& G' H
故障大类：光纤等下拉菜单( f) Y( F8 h% y& o9 G2 J
常见故障：点击后可以选择对应的类别。
' J: G O3 |; M2 N3 R故障拍照：可以通过手机摄像头进行实时拍照取证。5 ]$ m. ?1 n( _) s8 {# a9 A7 ]
完成输入后提交完成或取消重新输入。& i, ]& I1 s3 v0 s
- S9 l8 b7 ?: w; z6 Z' c3 E" L3 @ r4 W
故障查询7 w5 M1 |" L2 H' P d9 R7 j) H7 ^
状态：全部、完成、关闭、提交、处理、分配、回访。
' m7 [( U+ n% h/ d7 q; X# @0 L查找：下列之前提交的记录可以具体查询。
1 C# m! _8 b$ |! w [
, v/ R% X% C6 k  |
发表于 2016-7-4 16:38:07
