Queue matching模块中Result选项卡中的Average Wait,度量单位是多少啊? 9 o3 l% K9 F, G# t譬如,我选择系统时间单位是hours,很多activity的处理时间单位是second,现在统计queue matching队列的平均等候时间。 6 z7 \1 b4 c( _0 R6 i ' k( U0 e* `7 V* l" c, }/ a* B - d* o, `" O; F1 l m) BTable column 3 (Average Wait): Average time an item spends in the queue.